اینترنت با افزایش دسترسی و به حداقل رساندن تاخیر زمانی تا بازار بر نوآوری کسب و کار تاثیر می گذارد. امروزه بسیاری از تعاملات اجتماعی و کسب و کار افراد به فضای مجازی کشیده شده است و ارتباطات مجازی بخش عمده ای از استفاده کاربران از این فضاست.
این دگرگونی‌های ناشی از جهانی شدن و توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات تعیین کننده بسیاری از مناسبات زندگی اقتصادی و اجتماعی است و الگوی کسب و کار و نظام اقتصادی را نیز تحت تاثیر قرار داده است و مهمترین اثر اقتصادی این انقلاب، استقرار و فراگیری اقتصاد دیجیتالی است.
اقتصاد دیجیتال که گسترش آن بر پایه پلتفرم‌های دیجیتالی است، از آن به عنوان اقتصاد اینترنتی، اقتصاد مبتنی بر شبکه، اقتصاد مبتنی بر وب هم نام برده می‌شود؛ اقتصادی که قسمت اعظم آن بر پایه فناوری‌های دیجیتال شامل شبکه‌های ارتباطی، رایانه‌ها، نرم افزار‌ها و سایر فناوری‌های اطلاعاتی است و مختصات عمده آن عبارتست از:
• جهانی بودن
• تمرکز اطلاعات و ارتباطات بر امور غیرملموس مانند ایده‌ها
• وجود ارتباط شدید بین اجزاء آن
